SERVICIOS
SERVICIOS INTEGRADOS DE FIDELIZACIÓN
Servicios integrados de fidelización vía campañas de Contact Center, que generen un retorno positivo a través de menores costos, retención y mayor ingreso por cliente final, para aportar valor a nuestros mandantes e incrementar su participación con los clientes finales.
¿QUÉ ES UN CONTACT CENTER?
Un Contact Center es un Punto de Contacto que construye y conduce relaciones con los clientes y consumidores de tu Empresa. Este contacto se desarrolla principalmente a través del Teléfono -Call Center-, así como en Internet, e-mail, SMS, chat, redes sociales, etc.
¿QUÉ PUEDE HACER UN CONTACT CENTER EN SU EMPRESA?
Alcanzar sus clientes: Un Contact Center entrega un servicio al cliente de primera clase a través de respuestas oportunas y un manejo profesional de las llamadas.
REDUCIR COSTOS
Al usar los recursos de manera más eficiente, un Contact Center asegura una óptima utilización de la infraestructura y un control de gastos mucho más atractivo.
GENERAR INGRESOS
Al procesar las llamadas con altos niveles de servicio, un Contact Center te ayudará a dirigir nuevas ganancias en su negocio, tanto en cobranzas, en telemarketing y/o ventas.
